ENVIOS

Desde Professional SF Services gestionamos sus pedidos en menos de 24h, el tiempo de gestion se añadirá al tiempo de envío y podemos ofrecerles los siguientes tipos de envíos

  • Entrega mismo día laboral: Entregamos el mismo día del pedido, pagado antes del las 15h, a nuestros clientes de Barcelona y cercanías: Barcelona ciudad, El Prat de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Esplugues de Llogregat, Hospitalet de Llobregat, Santa Coloma de Gramanet, Badalona, Montigalà y Sant Adrià del Besòs.

    Este servicio esta disponible para una selección de productos y tiene coste adicional, actualmente en promoción:
    • Precio habitual: 12,00 


  • Entrega 24-48h: Servicio de entrega con una media de 24-48h de entrega en nuestros pedidos a:

    • España península: 
      • Hasta 90€: 3,50€ por envío
      • A partir de 90€: 0€ por envío

    • Baleares: Precio: 8,40€ por envío

    • Canarias (Tenerife, Las palmas) max 120cm largo, Impuestos a cargo del cliente: 46,00€ por envío

    • Canarias (Resto islas) max 120cm largo, Impuestos a cargo del cliente: 36,00€ por envío

    • Ceuta y Melilla, Impuestos a cargo del cliente: 46,00€ por envío

    • Portugal península:
      • 8,50 € por envío
      • 4,00 € envíos superiores a 80€

  •  Francia, Italia, Alemania, Holanda, Bélgica, Austria, Dinamarca:
    • 16,00€ por envío
    • 8,00 € envíos superiores a 80 €

  • Recogida local gratuïta en almacen Barcelona (C/Entença 74 - 08015 Barcelona), posibilidad de recogida 24-48h según material.

  • Para otros destinos: Consultar precios.

  • Envíos envio estándar, no urgente, para envíos hasta 5kg, para contiente o isla principal, resto consultar para envío personalizado. precios especiales envío a parte

TODOS LOS TIEMPOS DE ENTREGA SON APROXIMADOS, EL ÚNICO SERVICIO CON COMPROMISO ES EL ENTREGA MISMO DÍA, QUE SE LLAMARÁ EN EL MOMENTO DEL PEDIDO PARA CONFIRMAR DISPONIBILIDAD DE ENTREGA

 

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia bancaria: "IMPORTANTE" En el concepto de la transferencia debe indicar el número de pedido, ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS RAPIDAMENTE LOCALIZAR EL PAGO.

  • Paypal: Pague de una forma segura a través de la pasarela Paypal con su cuenta o con su tarjeta VISA, 
    Servicio pago con Paypal tiene recargo del 4%

  • VISA: provisionalmente se puede pagar con VISA a través de PAYPAL sin la necesidad de registrarse, próximamente habilitaremos esta opción directamente, disculpen las molestias.

  • EFECTIVO: Sólo en recogida local, previa autorización de la tienda

  • CONTRAREEMBOLSO: Puede abonar el importe de su pedido con toda comodidad a la recepción del mismo. Este servicio tiene un coste de 4% sobre el total de su compra. Entrega del material mediante Correos Express, DHL o TIPSA. Opción disponible solamente para entregas en España, artículos reservados o pedidos a fábrica no se admite esta forma de pago

 

DEVOLUCIONES

 

¿Qué se puede devolver?

1. Todos los articulos estándar no perecederos.

2. Engodos o material perecedero en el mismo estado de la venta.

3. Articulos en rebajas


¿Qué no se puede devolver?


1. Productos hechos a medida.

2. Los productos devueltos en malas condiciones.*

3. Los productos devueltos sin las etiquetas o el embalaje originales y sin recibo o factura.*

4. Articulos en desestock o saldo.


* Estos productos, se estudiará caso por caso, su posible devolución e importe a devolver.


Importe del reembolso


Se devolverá el importe completo del artículo, excepto los gastos de envío. Los gastos de envío de las devoluciones irán a cargo del cliente.


¿Durante cuánto tiempo?


El derecho de desestimiento según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.comunicarse en el plazo máximo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Professional SF services ofrece 30 dias para gestionar dicha devolución como garantía de satisfacción, el material deberá llegar a nuestro almacén en el plazo máximo de treinta (30) días contados desde la fecha de recepción del envío , este tiempo podría ser superior en casos puntuales, que se comunicaría previamente por mail al cliente, el material deberá estar sin usar y en las mismas condiciones que su recepción, con su caja o bolsa original


¿A dónde hay que enviar la devolución?

Se comunicará por mail cialeste@pro-sf.es y una vez confirmado se enviará (gastos envío a cargo del cliente) a:

Departamento Devoluciones
Professional SF Services S.L.
C/Entença 74 - 08015 Barcelona
España

Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.


¿El cliente puede cambiar un artículo por otro o por crédito en la tienda?

Los cambios deberán ser autorizados previamente por la tienda por mail cialeste@pro-sf.es, en los cambios, el estado del material debera estar en perfectas condiciones.

Los cambios serán siempre por material o por crédito en la tienda.

Fuera de plazo

Los tramites fuera de plazo se estudiarán uno a uno, intentado encontrar la mejor solución para el cliente y la tienda, pudiendo en estos casos devolver un importe inferior al precio de compra en modo de crédito en la tienda